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记住这个号码!走遍芜湖都不怕!

原标题:记住这个号码!走遍芜湖都不怕!

作为芜湖土生土长的扛把子小编芜小新

对各办事职能部门的电话号码是相当熟悉了

某天

编辑部俩小编玩快速反应问

报号码猜部门

“问天气”--“气象112”

“问社保”---“人社12333”

“买到假货要投诉”---“消协12345”

“工地太吵要投诉”---“环保12什么来着”

“卫健委是什么”----“这个·····”

“12301是什么”----“好像是......”

为民问热线十余年的芜小新尚有记不住的部门

市民要找一些号码

难度可能就更大了

记住这个号码!走遍芜湖都不怕!

便民热线号码多、记不住

热线服务资源分散

电话难接通

群众办事多头找

展开全文

以上这些即将

成为历史!

12345!

1月6日,中国政府网公布了《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》,明确了政务服务便民热线归并的事宜,各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”,其中13条热线将整体并入,14条双号并行,5条设分中心。其中责任单位为市场监管总局的12330、12331、12358、12365将整体并入地方12345热线,12315市场监管投诉举报热线将与12345政务服务热线双号并行。

按照文件要求,将加快各地政务服务便民热线归并工作。热线归并方式如下:

01

整体并入。企业和群众拨打频率较低的政务服务便民热线,取消号码,将话务座席统一归并到各地区12345热线。

记住这个号码!走遍芜湖都不怕!

02

双号并行。话务量大、社会知晓度高的政务服务便民热线,保留号码,将话务座席并入12345热线统一管理。对于不具备归并条件的热线,可以保留话务座席,与12345热线建立电话转接机制,按照12345热线标准统一提供服务,具体由各地区根据实际情况决定。

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03

设分中心。实行垂直管理的国务院部门在各地区设立的政务服务便民热线,以分中心形式归并到所在地12345热线,保留号码和话务座席,与12345热线建立电话转接机制,提供“7×24小时”全天候人工服务

记住这个号码!走遍芜湖都不怕!

这还不算完哦!

12345热线还将与110、119、120、122等紧急热线

水电气热等公共事业服务热线的

联动机制

记住这个号码!走遍芜湖都不怕!

芜湖的12345热线现在是怎样的?

小编亲自替你们打了

拨打12345

记住这个号码!走遍芜湖都不怕!

1号键

电梯救援

2号键

市长热线

3号键

公积金热线

4号键

医保热线

5号键

市场监管热线

6号键

人社服务

7号键

卫生热线

8号键

环保热线

新的政务“大管家”热线你们用了吗?

留言分享分享体会呗

记住这个号码!走遍芜湖都不怕!

策划/制作:辰时两微工作室

素材来源:今日芜湖、新华网、澎湃新闻

版权声明:本文版权属芜湖传媒中心(集团)所有,如需转载,请联系授权。

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