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年末超四成企业采用双渠道采购 苏宁B2B平台五大解决方案出台

原标题:年末超四成企业采用双渠道采购 苏宁B2B平台五大解决方案出台

早在2020年初,iiMedia Research(艾媒咨询)的一篇行业报道显示,2019年行业市场中交易规模已经达到25.94万亿元,并且iiMedia Research以此预测,在2020年中国市场交易规模将会达到31.19万亿元。

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如此巨大的交易额肯定不都是线下完成,根据iiMedia Research的数据显示,中国有超四成的企业采购是通过线上、线下结合的双渠道完成。毕竟现在互联网发展迅速,类似苏宁易购这样的平台已经不单单是To C模式(面向个人消费者),同时也在发展B2B的业务(面向企业/商家)。

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苏宁一直都在ToB行业中稳扎稳打,借助大数据洞察需求,并且为企业简化采购过程,提高效率,让采购变得简单。所以在2020年,苏宁大客户收获丰富,根据苏宁集团总裁胡旭建介绍,苏宁B2B已经成为国内大部分政企的主要合作对象,包括100%中央及省级政府电商化平台、三大通信运营商、95%的政策性银行、国有五大行以及主要股份制银行、全国80%的主流保险公司、全国90%铁路局、80%大型能源央企以及90%百强房产企业等。

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另外根据iiMedia Research调查,在满意度方面,苏宁占据企业线上采购平台第一名,由此可见,苏宁对企业客户的服务相当周全,毕竟苏宁大客户服务团队有近1200人,其中有600人分布在各地,以便提供更好的本地化服务。

作为ToB行业的“头部玩家”,苏宁B2B基于苏宁易购双线优势,建立了专属商城、API商城、苏宁易企购、品加商城、苏宁礼遇五大产品解决方案结合多样化采购需求场景,以及全国300个城市布局的专属物流、售后、客服及门店服务体系,为企业采购提供完善的售后服务保障。

在智能化的系统中,无论是生成、结算、售后方面,都通过苏宁的共享平台,进一步提高效率,扩宽品类渠道,实现智能全品。就商品这一方面,苏宁目前就已经具备6500万SKU。海量的全品类基底,为更快速、更精准的进行后台数据系统的推送提供了保障。

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苏宁大客户依据采购方的基本概况以及需求进行相关的定制开发,实现全方位多维度的深研扩展。无论是商品、价格、预算、数据等功能,均依据智能化的分析进行最优匹配。无需采购方投入研发成本,也能够助力企事业单位快速实现电商化变革,突破短期内无法自建网上商城的劣势,落实PC及APP移商城。

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在2020年第二季度,苏宁B2B大客户企采签约会上,苏宁对外公示已实现O2O双线运营完善布局,线上线下共建采购协同网络。苏宁物流服务覆盖全国98%以上城市和乡村,智慧零售打通线上线下两大平台,提供选品体验、快速配送、售后维保等一系列本地化服务,双线赋能增强企业采购体验。同时,苏宁大客户有近1200人的服务团队,其中,有600多人分布在全国,为用户及时提供属地化服务。

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从大葱到智能手机,从生活用品到米面粮油……面对着眼花缭乱企业不同人员的需求,采购人员可以参考苏宁的平台数据报告,采购最合适的产品。事实上,苏宁大客户电商平台的"千人千面,个性定制"功能就十分值得大型企业采购人员参考使用。面对年终采购季这样的难题,苏宁为企业采购人员提出了"省心、省力、省钱"的解决方案,为各类企业提供更好的选品、配送、售后服务体验。

今年苏宁连续4年获颁全国公共采购“十佳供应商奖”,与贵州中烟工业公司、中国电信、中国移动、国家电网、中国银行、建设银行、工商银行、农业银行、招商银行、中国邮政等各大总行、中国工程物理研究院、人寿保险、各地高铁、地铁、轨道交通达成电商化采购合作。安徽地区与中国人民解放军部队物资采购、军委机关事务管理总局采购、安徽中烟、中国光大等达成电商化采购深度合作。

中国企业采购行业数字化趋势加深,智能化采购业务会进一步发展。在大趋势下,苏宁将利用自身全场景的优势,联动双线,深入得助力政企数字化转型,为政企采购提供低价、高效、透明的采购服务。

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